Saat 12.00'ye kadar ödemesi yapılmış olan siparişler aynı gün kargoya verilebilmektedir. Diğer siparişler, siparişi takip eden 1 (bir) iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Koleksiyon Marketi telefonla arayarak siparişinizin durumunu sorabilir veya sitemiz üzerinden siparişinizin durumunu görebilirsiniz.  Siparişinizin teslimat adresinin doğruluğundan emin olunuz. Faturanız da ürün ile beraber elinize ulaşacaktır.Teslimat sırasında teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda kargo sorumlusu sizin için kargo şirketinin telefon numarasını ve şube adresini içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden iş günü itibariyle aynı adrese ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 2 gün içinde haber formu üzerindeki telefon numarasını arayıp evde siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir. Teslimat için bir başka kişinin ismini not olarak eklerseniz, siz teslimat sırasında yoksanız belirttiğiniz kişiye teslimat yapılabilir.